Resumo Legal
TRACKNANA
O que você precisa saber, de forma direta.
⚠️ Aviso: Este resumo não substitui os documentos completos. Ele é fornecido apenas para facilitar a compreensão dos pontos principais. Os termos legais completos prevalecem em caso de divergência.
📋 Termos de Uso — Resumo
✅ O que você pode fazer
- Usar a plataforma para gerenciar suas campanhas de anúncios e rastrear suas vendas
- Conectar suas contas do Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads
- Configurar webhooks com suas plataformas de pagamento
- Cancelar a qualquer momento sem multa
❌ O que você não pode fazer
- Compartilhar sua conta com terceiros
- Usar a plataforma para fins ilegais, fraudes ou golpes
- Fazer engenharia reversa do software
- Revender acesso ao serviço
💳 Pagamento e cancelamento
- Planos cobrados mensalmente via cartão de crédito
- No Brasil: 7 dias de arrependimento incondicional após a contratação
- Cancelamento a qualquer momento — acesso mantido até o fim do período pago
- Sem reembolso após o período de arrependimento, exceto por falha grave do serviço
⚖️ Responsabilidade
- Você é dono dos seus dados e campanhas — a Tracknana é uma ferramenta
- Você é responsável por obter consentimentos necessários ao usar o Pixel Tracknana em suas páginas
- A Tracknana não se responsabiliza por decisões tomadas com base nos dados exibidos
🔒 Política de Privacidade — Resumo
Você é dono dos seus dados. A Tracknana não vende, aluga nem comercializa suas informações pessoais com terceiros.
O que coletamos e por quê
| O que | Para quê |
|---|---|
| E-mail e senha | Criar e proteger sua conta |
| Dados de campanha (via API) | Exibir no seu dashboard — não armazenamos tudo, só snapshots agregados |
| Dados de vendas (via webhook) | Mostrar seus leads e clientes |
| Comportamento no site (Clarity) | Melhorar a plataforma — uso analítico apenas |
Seus direitos sobre seus dados
- 🔍 Acessar o que temos sobre você
- ✏️ Corrigir dados incorretos
- 🗑️ Excluir sua conta e todos os seus dados
- 📦 Exportar seus dados
- 🚫 Revogar consentimento a qualquer momento
Sobre o Pixel Tracknana
Se você instalar nosso pixel em suas páginas de venda, você é o responsável pelos dados dos visitantes. Informe seus visitantes sobre o rastreamento na sua própria política de privacidade.
Contato para dúvidas de privacidade: [email protected]
Para os termos completos, consulte a Política de Privacidade, os Termos de Uso e a Política de Cookies.